06 / FIELD NOTES

使用帮助

先记录设备、系统、时间、页面或文件来源与提示原文,再把已确认内容和待确认内容分开。

01

下载提示出现时

先记录设备、系统、时间、页面或文件来源与提示原文,再确认提示来自系统、浏览器还是页面本身。

02

文字正常而图片变慢时

分别记录正文、图片、附件的出现时间,并检查是否只有一个资源域名受到影响。

03

换设备后

先恢复系统与网络基础条件,再逐台安装和测试,不要同时改变所有变量。

04

高峰时段

记录地区、运营商、设备、接入方式、目标页面和结果,连续观察而不是只看一次。

05

反馈时

不需要提交密码、验证码、身份证件或付款信息;只保留排查所需的非敏感现场信息。